3 августа c 11:00 до 13:00
Негативные комментарии на сайтах-отзовиках — это головная боль, которую опасно игнорировать. Можно изо всех сил не замечать, что пишут о вас в интернете (особенно если это клевета и наглая ложь), но вскоре вы начнете терять потенциальных клиентов. Неприятная ситуация.
Иногда пишут люди, которые в самом деле недовольны вашей работой - такие отзывы нужно отрабатывать, чтобы клиент не просто остался довольным, но стал аккомпаниатором вашего оркестра. Часто бывает так, что конкуренты через сайты-отзовики, СМИ и блогеров распространяют негативную информацию о вашей компании, продукте, топах. Негативный отзыв набирает просмотры, отработать его невозможно, репутация компании страдает.
Очень жаль, но на практике:
- жалоба хостинг-провайдеру ничего не дает;
- администраторы поисковых систем не хотят шевелиться;
- владельцы сайта за удаление гневного комментария могут попросить с вас денег.
План мероприятия:
- какие отзывы можно удалять в интернете;
- как удалять информацию с сайтов-отзовиков;
- когда не стоит идти в суд;
- как использовать закон о забвении;
- жалобы в РКН и Прокуратуру (чтобы это реально работало).
Для кого этот вебинар?
- для юристов
- PR служб крупных компаний
- PR служб гос органов
Спикер:
Людмила Харитонова
Юрист, специалист в интернет-праве. Управляющий партнер юридической компании «Зарцын и партнеры». С отличием окончила юридический факультет ВГУ, имеет степень MBA. С 2005 года работала в консалтинговых компаниях и производственных предприятиях. С 2006 являлась заместителем генерального директора по правовым вопросам на крупнейшем спиртовом предприятии. В 2008 возглавила компанию в области юридической поддержки интернет-проектов. Активно публикуется в отраслевых СМИ. Много лет участвует в образовательных активностях ФРИИ, Бизнес Инкубатора ВШЭ, проекта Бизнес Класс, GVA, #tceh и др. Проводит авторские мастер-классы и курсы.
Безусловно, бывают безнадежные ситуации. Но каждую нужно рассматривать отдельно, а из вебинара вы узнаете о самых значимых деталях этой досадной проблемы и основных алгоритмах ее грамотного решения.
Оплата по безналичному расчету от юридических лиц
Если Вы желаете оплатить билет для участия в мероприятии от юридического лица безналичным путем, пишите нам на почту: info@zarlaw.ru с пометкой «Билеты на вебинар (название)». Правильно укажите все необходимые реквизиты Вашего юридического лица. После поступления от Вас Заказа, в течение рабочего дня, Вы получите по электронной почте счет на оплату. Далее Вы оплачиваете счет с расчетного счета Вашего юридического лица. После оплаты, обязательно сообщите нам по телефону или электронной почте о факте оплаты. В сообщении укажите дату и название вебинара, дату и номер платежного документа. Позже Вы получите оригиналы всех необходимых документов, курьером или Почтой России.