Ресейл платформа (юридическая схема, договоры и сопровождение)

Задачи

К нам пришел фаундер, запускающий ресейл платформу (продажа люксовых вещей). Продавцами вещей выступали преимущественно физические лица, продававшие свои (бывшие в употреблении вещи).

С учетом особенностей товаров было важно:

• организовать экспертизу вещей;
• выстроить договорную модель (с акцентом на покупку вещей напрямую между продавцом и покупателем);
• выстроить систему расчетов (дав несколько вариантов, чтобы сервис мог гибко их использовать).

Что сделано

Так как сопровождение проекта началось в момент разработки сервиса, то первично было сделано следующее:

• разработаны варианты юридической схемы. По итогам вместе с клиентом выбран оптимальный вариант, который позволили минимизировать риски платформы и выстроить оптимальную налоговую базу;
• проработан пользовательский путь вместе с представителями клиента. В том числе определены способы акцепта документов (позволяющие не уменьшать конверсию, но при этом удовлетворяющие требованиям юридической безопасности и идентификации). Выстроен документооборот (в том числе формат отчета агента и порядок его утверждения);
• разработаны договоры для сервиса (с продавцом и покупателем, Политика обработки ПДн, согласия на рекламную рассылку и порядок обработки);
• выстроена система расчетов (позволяющая использовать транзитный и расчетный счет).

Впоследствии сервис находился на абонентском обслуживании. В частности оперативно и успешно решались следующие вопросы:

• претензии пользователей;
• ввод дополнительного функционала сервиса;
• запуск офлайн бутика;
• корректное оформление первичное оформление прав на созданную платформу;
• налоговое консультирование (в том числе по налоговым льготам для IT сферы).

На текущий момент сервис запустился в нескольких странах мира. Для запуска вне РФ была осуществлена адаптация договорной модели, составлены документы.

Результат

Проект активно функционирует как в РФ, так и за рубежом.

Созданная договорная модель и документы позволили проекты развиваться максимально комфортно и при этом без существенных рисков.

Если вы интересуетесь деятельностью маркетплейсов, рекомендуем прочитать наши статьи:

1. Номинальный счет: https://vc.ru/legal/119091-nominalnyy-schet-kak-ego-ispolzovat-dlya-agregatorov-i-marketpleysov
2. Маркетплейс и налоги: https://vc.ru/legal/109118-marketpleys-i-nalogi
3. Практические проблемы реализации маркетплейса: https://vc.ru/legal/52050-prakticheskie-problemy-realizacii-marketpleysa
4. Договорная модель маркетплейса: https://vc.ru/legal/46135-yuridicheskaya-model-marketpleysa