Разработка и интеграция программного продукта: основные риски

Вы планируете начать работать с новым программным продуктом. Для этого продукт нужно существенно доработать и интегрировать в ваши существующие системы.

Как чаще всего выглядит договорная конструкция:

• Лицензионный договор (на право использования продукта). На основании этого договора вы получаете право использовать программный продукт;
• Договор на модификацию и интеграцию («допиливание» продукта под вас и его интеграция с вашими системами);
• Договор на техническую поддержку. Заключается на период после интеграции и гарантийного срока.

Какие риски нужно учесть:

Для лицензионного договора важно помнить правило: все, что прям НЕ разрешено – ЗАПРЕЩЕНО.

При заключении лицензионного могут возникнуть следующие риски:

• у контрагента нет прав на продукт, который поставляется по лицензии. Обратите внимание, что важно проверить наличие прав. Наличие регистрации в Роспатент как программы для ЭВМ не означает, что исключительные права действительно принадлежат компании;
• вы получили права на меньшую территорию чем рассчитывали;
• вы получили права на ограниченное кол-во пользователей;
• вы получили меньшее кол-во прав. Важно обратить внимание на права на доработку (в том числе самостоятельную). Также определите кому переходят права на доработки
• вам не дадут права на самостоятельное изменение продукта (и вы будете привязаны к одному подрядчику).

При заключении договора на модификацию и интеграцию риски могут быть следующие:

• подрядчик не достигнет результат. Делали, делали и не интегрировалось ничего (так бывает);
• при интеграции продукт работает с ошибками;
• сроки фактической интеграции будут существенно увеличены по сравнению с планируемыми;
• постоянные доработки и увеличение бюджета. В первичном ТЗ вы не учтете все, что нужно и бюджет придется увеличить.

Конечно риски, перечисленные выше, следует адаптировать под конкретный проект.

И далее в договоре закладывать способы устранения или минимизации риска.

Например,

Для вашего проекта крайне важно реализовать его в сжатые сроки. Всегда есть риск, что сроки будут нарушены подрядчиком.

Причины разные:

• вы не дали подрядчику нужной информации (материалов)
• не согласовали вовремя
• не знали что нужно подрядчику или он не запросил
• у подрядчика нет ресурсов (достаточной квалификации) на реализацию проекта в эти сроки
• возникли дополнительные работы (о которых не подумали все или не предупредил подрядчик)
• так можно продолжать до бесконечности …

Чтобы устранить в договоре нужно:

• определить конкретный перечень и срок информации, которая передается подрядчику и порядок предоставления;
• промежуточные спринты с передачей результатов (чтобы определять промежуточные результаты и возможность соблюдения конечного срока);
• возможность расторжения, если промежуточные сроки нарушены существенно (с возвратом аванса);
• штраф за нарушение сроков.

И так по каждому из оснований.

Если перед Вами стоит задача заключить договоры для интеграции программного продукта -мы будем рады помочь.

Мы работаем с клиентами по разным форматам:

• консультирование: оценка рисков, обсуждение способов минимизации рисков;
• анализ договора и внесение в него корректировок, составление протокола -разногласий;
• разработка договора с нуля и согласование с контрагентом.