Аудит персональных данных для IT-компаний и цифрового бизнеса

Персональные данные сегодня есть практически в любом бизнесе. CRM, сайт, мобильное приложение, маркетинговые сервисы, кадровые процессы, подрядчики, аналитические системы — все это связано с обработкой персональных данных.

Большинство компаний уверены, что основные требования соблюдены: опубликована политика обработки персональных данных, размещены согласия пользователей, назначен ответственный сотрудник. Однако практика показывает, что основные риски обычно находятся не в документах, а в процессах.

Компания может иметь полный комплект документов и одновременно нарушать требования законодательства при работе с подрядчиками, CRM, маркетинговыми инструментами или внутренними процессами. Именно поэтому аудит персональных данных — это не формальная проверка документов, а инструмент управления юридическими, операционными и репутационными рисками бизнеса. Комплексные юридические услуги IT-направления как раз и направлены на то, чтобы находить и устранять эти скрытые угрозы до того, как они приведут к проверкам или убыткам.



Получите бесплатную консультацию

Разберём вашу ситуацию с ПДн, определим зоны риска и предложим формат аудита — без обязательств с вашей стороны.




Когда компании нужен аудит персональных данных

Мы рекомендуем провести аудит, если компания:

  • использует сайт с формами сбора данных;
  • работает с CRM и клиентскими базами;
  • использует мобильное приложение;
  • развивает цифровую платформу или маркетплейс;
  • передает данные подрядчикам;
  • использует сервисы рассылок и аналитики;
  • привлекает инвестиции;
  • проходит due diligence;
  • выходит на новые рынки;
  • получила запрос прокуратуры;
  • получила запрос Роскомнадзора;
  • столкнулась с утечкой персональных данных;
  • готовится к масштабированию бизнеса.

Очень часто аудит проводится уже после возникновения проблемы. Но на практике значительно дешевле выявить риски заранее, чем устранять последствия проверки, запроса регулятора или инцидента.



Нужны ли вам проблемы с РКН?

Узнайте, есть ли в вашей компании критические нарушения 152-ФЗ.




Какие риски мы чаще всего выявляем

За последние годы работы с IT-компаниями, маркетплейсами, инвестиционными платформами, SaaS-сервисами и технологическим бизнесом мы регулярно сталкивались со следующими проблемами:

  • компания ошибочно определила свою роль как обработчика персональных данных, хотя фактически является оператором;
  • отсутствуют поручения подрядчикам на обработку персональных данных;
  • сайт не соответствует требованиям законодательства;
  • CRM используется без необходимого оформления процессов обработки данных;
  • документы не соответствуют фактическим бизнес-процессам;
  • отсутствуют внутренние регламенты и порядок реагирования на инциденты;
  • сотрудники не понимают свои обязанности при работе с персональными данными;
  • отсутствуют обязательные уведомления Роскомнадзора;
  • маркетинговые процессы создают дополнительные юридические риски;
  • процессы внутри группы компаний не соответствуют требованиям законодательства.

Во многих случаях бизнес узнает о существовании этих проблем только после запроса прокуратуры, проверки, инвестиционного аудита или утечки данных.



Заказать экспресс-аудит сайта

Узнали хотя бы 3 пункта из списка? Это повод проверить вашу компанию прямо сейчас.




Что входит в аудит персональных данных

Мы анализируем не только документы, но и реальные процессы компании.

Анализ бизнес-модели

Анализируем:

  • какие персональные данные обрабатываются;
  • на каких основаниях осуществляется обработка;
  • кто является оператором персональных данных;
  • кто выступает обработчиком;
  • каким образом данные передаются внутри компании и третьим лицам.

Проверка внешнего контура

Проверяем:

  • сайт;
  • формы сбора данных;
  • согласия пользователей;
  • политику обработки персональных данных;
  • cookie-механизмы;
  • рекламные инструменты;
  • маркетинговые процессы;
  • мобильные приложения.

Проверка внутренних процессов

Изучаем:

  • кадровые процессы;
  • работу с CRM;
  • клиентские базы;
  • подрядчиков и поставщиков сервисов;
  • порядок хранения и удаления данных;
  • процессы реагирования на инциденты;
  • организационные меры защиты данных.

Проверка документов

Проводим аудит:

  • политик обработки персональных данных;
  • согласий субъектов;
  • локальных нормативных актов;
  • договоров с подрядчиками;
  • поручений на обработку персональных данных;
  • внутренних регламентов и инструкций.

Что получает компания по итогам аудита

По результатам работы клиент получает не просто перечень нарушений, а план действий по снижению рисков.

В состав результата входят:

Карта рисков
Описание выявленных нарушений и потенциальных последствий для бизнеса.

Подробный отчет
Разбор процессов, документов и проблемных зон.

Приоритизация задач
Понимание, какие вопросы требуют решения в первую очередь.

Дорожная карта внедрения
Пошаговый план приведения процессов в соответствие требованиям законодательства.

Перечень необходимых документов
Список документов, которые необходимо разработать или актуализировать.

Кому особенно полезен аудит

Наш опыт показывает, что аудит персональных данных наиболее востребован среди:

  • IT-компаний;
  • SaaS-сервисов;
  • цифровых платформ;
  • маркетплейсов;
  • инвестиционных платформ;
  • EdTech-проектов;
  • FinTech-компаний;
  • компаний с активным интернет-маркетингом;
  • бизнеса, использующего большие клиентские базы.

Наш опыт

Команда ZARLAW более 18 лет сопровождает технологический бизнес и цифровые проекты. Мы специализируемся на юридических услугах для IT-сектора и понимаем специфику цифровых продуктов изнутри.

Мы консультировали:

  • инвестиционные платформы;
  • маркетплейсы;
  • SaaS-сервисы;
  • образовательные платформы;
  • мобильные приложения;
  • международные технологические компании.

Среди наших проектов — сопровождение цифровых платформ, маркетплейсов, инвестиционных сервисов и других технологических компаний, работающих с большими объемами персональных данных. Каждый юрист IT-практики ZARLAW имеет профильный опыт работы с технологическими стартапами, продуктовыми компаниями и цифровыми экосистемами



Людмила Харитонова
Людмила
Харитонова
Управляющий партнер

Нужна помощь?

Расскажите о вашем проекте — подберём формат аудита.



Часто задаваемые вопросы

Да. Мы проводим как аудит внешнего контура (сайт, формы, согласия, маркетинг), так и комплексный аудит всех процессов обработки персональных данных.

Да. Однако в большинстве случаев мы рекомендуем сначала определить реальные риски бизнеса и только потом переходить к разработке документов.

Срок зависит от масштаба бизнеса и количества процессов. В среднем проект занимает от 2 до 6 недель.

Стоимость зависит от объема проверки и сложности процессов.

Да. Вопросы персональных данных все чаще становятся частью due diligence и проверки бизнеса перед сделкой.




Рассчитайте стоимость аудита

Ответьте на 4 вопроса — и получите предварительную смету и план работ на почту.




Получить консультацию

Если вы хотите понять, какие риски существуют в вашей модели работы с персональными данными, оставьте заявку на консультацию. Мы разберем вашу ситуацию, определим основные зоны риска и предложим оптимальный формат аудита. Получить расчёт.

Получить консультацию

ЗАЧЕМ МНЕ ЭТО?

- Поможем выявить нарушения до проверки Роскомнадзора, запроса прокуратуры или утечки персональных данных.
- Покажем реальные риски в процессах, CRM, маркетинге, работе с подрядчиками и цифровых сервисах.
- Снизим вероятность штрафов, претензий клиентов, партнеров и инвесторов.
- Подготовим компанию к масштабированию, инвестиционной сделке или due diligence.
- Дадим понятный план действий вместо десятков страниц формальных замечаний.

ПОЧЕМУ У НАС?

- Более 18 лет сопровождаем IT-компании, цифровые платформы и технологический бизнес.
- Каждый юрист IT-направления нашей команды понимает не только правовые, но и продуктовые, технические и бизнес-аспекты работы цифровых сервисов.
- Проводим аудит не только документов, но и реальных бизнес-процессов компании.
- Имеем опыт сопровождения маркетплейсов, инвестиционных платформ, SaaS-сервисов, мобильных приложений и EdTech-проектов.
- Помогаем не просто выявить риски, а внедрить решения и выстроить работающую систему управления персональными данными.
- Сопровождаем клиентов при проверках, запросах регуляторов и инцидентах, связанных с персональными данными.

цена по запросу срок оценивается индивидуально
Консультация

НАШИ ЭКСПЕРТЫ

Виктория Спасова

Аккаунт-менеджер
Почта: office@zarlaw.ru

Кирилл Тен

Руководитель практики Цифровых налогов
Почта: ten.k@zarlaw.ru

Владислав Арнаутов

Юрист практики Цифрового права
Почта:arnautov.v@zarlaw.ru

Мария Копычинская

Юрист практики Цифровых налогов
Почта: kopychinskaya.m@zarlaw.ru

Татьяна Измайлова

Директор по продукту
Почта: izmailova.t@zarlaw.ru

Глеб Шустов

Юрист практики Цифрового права
Почта: shustov.g@zarlaw.ru

Эта услуга пригодится вам для оформления документов при создании интернет-магазина

ПОДРОБНЕЕ
+7 (495) 120-28-16
пн-пт, 10:00–19:00 (по Москве)
info@zarlaw.ru

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Куки
Продолжая использовать наш сайт, Вы соглашаетесь на обработку файлов cookie. Данные обрабатываются для предоставления наших услуг и улучшения качества работы нашего веб-сайта и сервисов.