Куки-баннер: нужен или нет?

В современном цифровом мире аналитика стала неотъемлемой частью большинства сайтов, включая даже простые визитки. Многие из них собирают cookies, логируют действия пользователей и размещают рекламные баннеры. Однако важно понимать, что данные, получаемые с помощью таких инструментов, как Google Analytics и Яндекс.Метрика, считаются персональными данными. Поэтому к их сбору и обработке необходимо подходить с особой осторожностью.

Законные основания для обработки персональных данных

Для обработки персональных данных требуется законное основание. В контексте использования метрик можно выделить четыре ключевых основания:

1. Обработка на основании договора

Это основание применимо, если обработка данных необходима для выполнения условий договора с пользователем, например, пользовательского соглашения. В данном случае cookies могут использоваться для сохранения активности сеанса пользователя, чтобы избежать необходимости повторной авторизации при переходе между страницами.

2. Обработка для целей статистики с обезличиванием

Если вы анализируете данные пользователей для улучшения интерфейса и опыта взаимодействия (UI/UX), это основание также может быть применимо. Важно, чтобы данные были обезличены, что можно достичь заменой идентификаторов (например, ФИО и email) на хэш-функции или порядковые номера. При этом необходимо сохранить возможность деанонимизации данных, что является требованием РКН. Также стоит помнить, что такие данные не могут использоваться для прямого маркетинга.

3. Обработка для достижения законного интереса

Это основание применяется, когда обработка данных необходима для достижения законного интереса без ущемления прав пользователя. Однако использование этого основания требует тщательной оценки каждого конкретного случая, так как позиция суда или регулятора может варьироваться.

4. Согласие на обработку персональных данных

Куки-баннер представляет собой уведомление для пользователя о том, что его данные обрабатываются. Это форма согласия на обработку персональных данных и становится необходимым, когда нельзя сослаться на другие законные основания.

Когда куки-баннер не нужен?

Если вы можете обосновать обработку cookies альтернативными основаниями, то куки-баннер не требуется. Например, если cookies используются исключительно для обеспечения функциональности сайта или анализа обезличенных данных, уведомление пользователя не обязательно. Однако в случаях, когда данные используются для таргетирования рекламы или персонализации рассылок, куки-баннер становится обязательным.

Рекомендации по созданию куки-баннера

Если вы решили установить куки-баннер на своем сайте, учтите следующие рекомендации:

• Укажите четкие цели сбора метрик.
• Опишите порядок отзыва согласия (например, через настройки сайта или браузера).
• Обеспечьте пользователю возможность легко управлять своими предпочтениями в отношении cookies.

Куки-баннер — это важный инструмент для соблюдения законодательства о защите персональных данных. Понимание законных оснований для обработки данных поможет вам определить необходимость установки куки-баннера на вашем сайте. Если вы уверены в законности обработки данных, возможно, вам не понадобится уведомление пользователей о сборе cookies. В любом случае, соблюдение прав пользователей должно быть в приоритете.

Следуя этим рекомендациям, вы сможете создать информативный и соответствующий законодательству куки-баннер, который обеспечит прозрачность в обработке персональных данных ваших пользователей.