Масштабирование бизнеса СК "Лучи"

Клиент: Бестдоктор (Лучи)
Проект: Разработка платформы для онлайн-консультаций с врачами
Период сотрудничества: 2018 - 2025

Описание проекта

BestDoctor начинался как медицинская компания, которая создает первый в России технологичный ДМС и систему управления здоровьем сотрудников.

Но сейчас это полноценная экосистема со страховой компанией и цифровой платформой.

Работа юристов над проектом

Работа с проектом Бестдоктор с самого начала была для нас как юристов, и интересной и сложной.

Все, что так или иначе связано с медицинскими проектами, которые еще и реализуются онлайн, требуют анализа большого количества нормативной базы.

В чем особенность таких проектов:

MedTech — новая отрасль на стыке технологий и медицины.

В этой сфере много разных направлений:

• платформы, на которых пользователи получают консультации;
• платформы, на которых можно купить страховые продукты (в том числе ДМС);
• программные продукты и цифровые платформы, которые позволяют оптимизировать работу врачей;
• проекты, в рамках которых пользователь, используя медицинский девайс, может обработать полученные данные и получить консультацию врача.

В рамках юридического сопровождения нужно:

• определить, под какое регулирование попадает деятельность проекта. Есть ли необходимость получать лицензию или соответствовать дополнительным требованиям;
• выстроить работу с персональными данными. В ряде случаев проекты получают для обработки данные специальной категории, что требует особого порядка сбора согласий на ПДн и обеспечения конфиденциальности;
• проработать договорную модель. Особое внимание стоит обратить на возможные риски самой платформы. Недавний кейс Sputnik 8 показал, что владелец платформы может быть привлечен к ответственности за качество конечных услуг;
• согласовать способы монетизации, которые не только помогут реализовать сам проект, но и применять налоговые льготы для IT - сектора.

Что мы сделали:

1. Разработали договоры для платформы. С ростом проекта функционал менялся, что влекло изменение и документов. Изначально было очень важно заложить возможность быстрого изменения документов (под новые направления);
2. Разработали договоры для мобильного приложения;
3. Сделали и согласовали формы договоров для работы с партнерами;
4. Внесли ПО в реестр отечественного ПО;
5. Сопровождали деятельность проекта как резидента Сколково.

Кроме того работали над закрытием внутренних блоков работы:

• Интеллектуальная собственность;
• Защита персональных данных;
• Отношения с медицинскими работниками и сотрудниками;
• Коммерческая тайна.

Что важно в работе с аналогичными проектами

1. Оценка рисков:

Важно оценивать риски как в моменте, так и на будущее. Создавая юридическую модель для платформы, необходимо учитывать возможные изменения в законодательстве и новые риски, связанные с увеличением числа пользователей и объемом услуг.

2. Гибкая система документов:

Важно, чтобы существующая модель и документы легко адаптировались под новый функционал. Это позволяет избежать задержек в запуске новых услуг и не требует значительных переработок существующих договоров.

3. Заложить в документы схему выхода на международные рынки:

При разработке документов необходимо учитывать возможность дальнейшего расширения на зарубежные рынки, что требует знания международного законодательства и особенностей регулирования в разных странах.

Мы продолжаем работать с Бестдоктор и сейчас. Рост платформы ставит новые вызовы и необходимость создания полноценного юридического департамента для обеспечения правовой поддержки на всех уровнях.

Больше о кейсе:

Forbes

Записаться на консультацию по разработке юридической модели для онлайн - платформы можно по ссылке: - заполнить форму