Задачи
К нам пришел фаундер, запускающий ресейл платформу (продажа люксовых вещей). Продавцами вещей выступали преимущественно физические лица, продававшие свои (бывшие в употреблении вещи).
С учетом особенностей товаров было важно:
- организовать экспертизу вещей;
- выстроить договорную модель (с акцентом на покупку вещей напрямую между продавцом и покупателем);
- выстроить систему расчетов (дав несколько вариантов, чтобы сервис мог гибко их использовать).
Нужно обеспечить правовую защиту и адаптацию к новым регулированиям
Юридическое сопровождение «под ключ» на всех этапах
Что сделано
Так как сопровождение проекта началось в момент разработки сервиса, то первично было сделано следующее:
- разработаны варианты юридической схемы. По итогам вместе с клиентом выбран оптимальный вариант, который позволили минимизировать риски платформы и выстроить оптимальную налоговую базу;
- проработан пользовательский путь вместе с представителями клиента. В том числе определены способы акцепта документов (позволяющие не уменьшать конверсию, но при этом удовлетворяющие требованиям юридической безопасности и идентификации). Выстроен документооборот (в том числе формат отчета агента и порядок его утверждения);
- разработаны договоры для сервиса (с продавцом и покупателем, Политика обработки ПДн, согласия на рекламную рассылку и порядок обработки);
- выстроена система расчетов (позволяющая использовать транзитный и расчетный счет).
Впоследствии сервис находился на абонентском обслуживании. В частности оперативно и успешно решались следующие вопросы:
- претензии пользователей;
- ввод дополнительного функционала сервиса;
- запуск офлайн бутика;
- корректное оформление первичное оформление прав на созданную платформу;
- налоговое консультирование (в том числе по налоговым льготам для IT сферы).
На текущий момент сервис запустился в нескольких странах мира. Для запуска вне РФ была осуществлена адаптация договорной модели, составлены документы.
Результат
Проект активно функционирует как в РФ, так и за рубежом.
Созданная договорная модель и документы позволили проекты развиваться максимально комфортно и при этом без существенных рисков.
Если вы интересуетесь деятельностью маркетплейсов, рекомендуем прочитать наши статьи:
- Номинальный счет !--noindex-->
- Маркетплейс и налоги
- Практические проблемы реализации маркетплейса !--noindex-->
- Договорная модель маркетплейса !--noindex-->
Записаться на консультацию по разработке юридической модели для ресейл платформы можно по ссылке: - заполнить форму