Вы решили запустить маркетплейс, и настало время задуматься о юридической составляющей.
С чего следует начать:
Кто будет покупателями (физические лица и/или юридические лица). От этого зависит, каким образом будут акцептоваться договоры на платформе.
Кто будет поставщиком.
Какие товары будут реализовываться на платформе.
Какие условия оплаты могут быть реализованы для покупателей и поставщиков.
Как вы монетизируете работу платформы (с кого получаете вознаграждение и за что).
Участвуете ли вы в расчетах между покупателем и продавцом.
Какую платежную систему или банк хотите использовать для расчетов.
Разработайте договорную модель, которая будет продвигать ваш бизнес и приносить прибыль.
С учетом конкретно ваших бизнес-процессов нужно составить договорную базу для функционирования платформы. Стандартным набором для маркетплейса считается следующий:
Договор с поставщиком;
Договор с покупателем;
Договор между поставщиком и покупателем;
Политика обработки ПДн;
Соглашение об АСП;
Согласие на обработку (рассылки).
Вид договоров, заключаемых с поставщиком и покупателем, зависит от нескольких факторов:
участвуете ли вы в расчетах;
с кого и за что берете вознаграждение;
берете ли на себя дополнительные функции (безопасная сделка, участие в разрешении споров, участие в доставке товара).
Как и в любом бизнесе, деятельность маркетплейса имеет ряд рисков, которые следует предварительно оценить:
Возможность блокировки сайта в связи с продажей запрещенных товаров.
Размещение поставщиком материалов (фото, наименования товарных знаков), нарушающих права третьих лиц, и, как следствие, предъявление к площадке исков о возмещении ущерба.
Статус налогового агента при работе с поставщиками – физическими лицами. Это один из наиболее остро стоящих вопросов для деятельности площадок. С одной стороны, при правильном договорном оформлении маркетплейс становится источником выплат, а не источником дохода и не является налоговым агентом по НДФЛ. Но, с другой стороны, вносят неясность письма Минфина и ФНС, которые очень туманно высказываются на эту тему, вводя термин «источник выплаты дохода» и всячески запутывают следы.
Расчеты с поставщиками – физическими лицами часто привлекают внимание банков и могут привести к блокировке счетов.
После того как все документы разработаны и сверены с бизнес-процессами, а риски уяснены, нужно разместить документы на сайте.
Как показывает практика, это не так просто.
В каждой форме, в которой пользователь оставляет персональные данные, должно быть согласие на обработку персональных данных.
Политика обработки должна быть доступна с каждой страницы сайта.
Все договоры при акцепте должны быть доступны по гиперссылке.
Лучше не использовать автоматически проставленные галочки (особенно не любят это ФАС и Роскомнадзор).
Если договоры должны акцептовать юридические лица – лучше использовать заявление о присоединении или верификационный платеж: так будет проще доказать факт согласия с договором.
Записаться на консультацию цифрового права можно по ссылке: - заполнить форму
