Эффективная пресс-служба-2017

• почему журналистам не нравятся ваши тексты?
• почему читатели не хотят читать ваши новости?
• почему ваши посты в соцсетях собирают так мало лайков?
• почему ваши письма никто не читает?
• как это всё исправить?
• а если у вас все хорошо, то как сделать еще лучше.

«Технология построения личного бренда»

• 4 составляющих личного бренда,
• реальные примеры построения личного бренда,
• продвижение в СМИ,
• продвижение в соцсетях,
• мероприятия с личным участием,
• личный сайт и другие инструменты.

• Как выявить активистов,
• Вовлечение «спящих» участников,
• Как вырастить лояльных лидеров,
• Стимулирование нетворкинга,
• Чек-лист по работе с активистами.

Влад Титов, руководитель Лаборатории комьюнити

• Для чего необходима стратегия работы с негативом
• Какие ключевые моменты необходимо знать при разработке
• Классификация негатива -Реагировать или не реагировать
• Время реагирования на негатив и риски

1. Анализ СМИ:

• количественная оценка медиаполя
• качественная оценка, МедиаИндекс
• конкурентный анализ
• анализ СМИ
• мониторинг и анализ негатива и позитива
• анализ инфоповодов

1. Анализ соцмедиа:

• количественная оценка контента соцмедиа
• определение основных тем в соцмедиа
• конкурентный анализ
• мониторинг и анализ по отдельным площадкам и авторам
• мониторинг и анализ негатива
• мониторинг информационных рисков

Надежда Жуковская, PR-директор компании «Медиалогия»

Базовые принципы взаимодействия со СМИ и внешними аудиториями во время кризисных ситуаций: 

1. Кризис, инцидент или ситуация?
2. Что хочет услышать общественность / руководство / сотрудники / инвесторы и другие заинтересованные и случайные участники ситуации.
3. Основы «кризисных» заявлений, построение ключевых сообщений, способы коммуникаций. Что и где говорить прессе, правила нескольких первых часов.
4. Краткий курс по невербалике: использование жестов, позы, организация пространства при кризисных заявлениях.
5. Профилактика кризисов: основы подготовки.

Татьяна Никульшина, независимый консультант по связям с общественностью, тренер.

Статьи, интервью и колонки — еще традиционно, но уже скучно.

Поэтому всё популярнее в последнее время становятся тесты, игры, видеотрансляции, интерактивная инфографика, чаты…

В нестандартных форматах взаимодействия бренда с аудиторией заинтересован и pr-менеджер, который постоянно ищет новые работающие медиа-инструменты.

О том, какие типы подачи контента уже подтвердили свою эффективность, а какие так и остались экспериментальными, и как выбрать формат под конкретную задачу, попытаемся разобраться вместе Светлана Ащеулова, консультант по media relations

Интеграция соцсетей в схему продвижения бренда: 17 советов

1. Любителям в Сети не место.
2. Бесплатность – наивное заблуждение.
3. Гарантий не дают, и денег мало не бывает.
4. Лучшие друзья – лояльные сотрудники.
5. Важна активность, а не размер.
6. Основа успеха – добровольность.
7. За действия придётся отвечать.
8. Замеряйте потенциал.
9. Прогнозируйте отклик.
10. Разнообразьте контент.
11. Стройте иерархию.
12. Соблюдайте темп.
13. Прислушивайтесь и реагируйте.
14. Поощряйте защитников.
15. Мочите троллей.
16. Благодарите.
17. Будьте щедры.

Олег Брагинский, основатель «Школы траблшутеров» и директор «Бюро Брагинского».

1. Позиционирование пресс-службы: мы полностью сервисный департамент. Специфика: нет имиджевых проектов, есть продуктовые, лояльности.
2. Структура, обязанности
3. Кросс-функционал (управление процессом)
4. Проактивность, реактивность. KPI бесплатных публикаций, «мантры»
5. Проектная работа
6. 1ЛТП (первая линия технической поддержки)
7. Измерения эффективности

Олег Тарасов, директор департамента внешних коммуникаций Макрорегионального филиала «Центр» ПАО «Ростелеком»

• Примеры коммерческих медиа — что мотивирует бренды создавать свои СМИ?
• Фундамент успеха корпоративного СМИ
• Принципы построения медиа в social и mobile:
• Дистрибутивная модель распространения медиа
• Мультиформатный контент
• Жизненный цикл тематического медиа
• Гибкие проектные команды
• Custom Publishing — как привлечь профессионалов к созданию корпоративного СМИ?

Сергей Меньшиков, основатель и руководитель Лаборатории новых медиа

• как установить нарушителя,
• досудебное урегулирование спора,
• удаление через суд  (какой способ выбрать, куда и  к кому подавать).ответственность социальных сетей,
• роль государственных органов в борьбе с негативом (когда можно использовать жалобы в РКН, Прокуратуру, ФНС)

• Какую роль играет Wikipedia для бренда?
• Как размещать в Википедии нужную информацию
• Методы противодействия чёрному PR
• Какие обязательства проект Wikipedia имеет перед компаниями
• Увеличение посещаемости вашей статьи
• Как эффективно донести свою точку зрения

Галина Хатиашвили, Александр Кириленков, PR-агентство Communica

• площадки, на которых обитают лидеры мнений и специфика аудиторий каждой площадки,
• как с этими площадками удобней всего работать (инструменты и лайфхаки),
• как правильно считать эффективность,
• как построить процесс внутри, чтобы весь посев через лидеров мнений правильно отрабатывался службой поддержки.

• работа современной пресс-службы государственной структуры: специфика, вызовы, стратегия
• инструменты работы государственного пиарщика
• как преодолевать ограничения, накладываемые спецификой работы
• как добиваться успеха в условиях ограниченности средств
• как использовать самые современные методики работы

Владимир Калинин, советник руководителя по связям с общественностью Федерального агентства связи (Россвязь)