Заказать звонок

Спасибо!

Ваше сообщение успешно отправлено!

Юридическое сопровождение
интернет-проектов

Удаление негативных отзывов

К нам обратилась производственная компания, обнаружившая в Интернете негативные отзывы.

Основная часть отзывов не соответствовала действительности и была сделана конкурентами.

Задача, поставленная клиентом: устранить отзывы в максимально короткий срок.

В ходе анализа мы разделили отзывы на 2 группы:

  • Реальные. Удалить такие отзывы практические невозможно, так как они содержат субъективное изложение ситуации (при условии, что отзыв составлен корректно и там нет обвинений в преступлениях или порочащих деловую репутацию высказываний). С такими отзывами бессмысленно бороться с помощью юристов, а следует отрабатывать негатив через системную работу с клиентами.
  • Фейковые, а также некорректные отзывы из первой группы. Этот контент нам удалось частично удалить в судебном порядке, а оставшуюся часть – подав в арбитражный суд заявление об установлении юридических фактов и получив положительное решение.

При работе с негативном следует иметь в виду, что дополнительными основаниями для удаления могут служить:

  • нарушение исключительных прав на товарный знак;
  • незаконная обработка персональных данных;
  • размещение экстремистской информации.

Часть отзывов можно удалять в рамках досудебной работы через администраторов сайта, РКН или хостинг-провайдеров.

Спасибо!

Пожалуйста, подтвердите подписку. Письмо отправлено вам на почту.

Следите за нашими новостями

Только полезные материалы.
Без спама.

Сделано в Nowmedia
+7 495 647-48-61 info@zarlaw.ru
Консультант доступен в будни, 10:00–19:00 по Москве
Заказать звонок